Yahoo Mail ใช้ตัวกรองที่ซับซ้อนเพื่อตรวจสอบว่าอีเมลบางฉบับเป็นอีเมลที่ถูกต้องหรือไม่หรือควรถือว่าเป็นอีเมลขยะและส่งไปยังโฟลเดอร์จดหมายขยะ อีเมลทุกฉบับจะถูกสแกนและ SpamGuard ซึ่งเป็นระบบกรองอัตโนมัติจะทำการตัดสินใจ ในบางกรณีการตัดสินใจนี้ผิดพลาดและอีเมลสำคัญจากลูกค้าและพนักงานของคุณอาจไปอยู่ในโฟลเดอร์จดหมายขยะ เพื่อป้องกันไม่ให้อีเมลในอนาคตจากผู้ส่งรายเดิมไปที่โฟลเดอร์จดหมายขยะโดยอัตโนมัติคุณต้องทำเครื่องหมายอีเมลว่า "ไม่ใช่จดหมายขยะ"
1
ไปที่ Yahoo Mail เข้าสู่ระบบบัญชี Yahoo ของคุณแล้วคลิกโฟลเดอร์ "Spam" อีเมลขยะจะถูกเก็บไว้ในโฟลเดอร์นี้
2
คลิกอีเมลที่ถือว่าเป็นเมลขยะโดยมิชอบเพื่อเปิด
3
คลิกปุ่ม "ไม่ใช่สแปม" ในกล่องเครื่องมือเพื่อส่งอีเมลไปยังโฟลเดอร์กล่องขาเข้าทันที อีเมลจากผู้ส่งรายเดียวกันจะไม่ถือว่าเป็นอีเมลขยะอีกต่อไปและจะถูกส่งไปยังโฟลเดอร์กล่องขาเข้า